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外壁塗装は決して安くない工事です。その分、信頼できる業者に任せたいと思うのは当然のこと。
しかし、業者によって実績や知識、対応力には差があります。
ここでは、後悔しない外壁塗装業者の選び方を6つの視点からご紹介します。

1. 実績と信頼性をチェックする

業者選びでまず大切なのが「信頼できる会社かどうか」。以下の点を確認してみましょう。

• 実績は何年なのか
  長く続いている業者は、地域の信用を得ている可能性が高いと考えられます。

• 公式サイト・パンフレットで施工事例をチェック
  過去の実績や写真が掲載されていれば、施工の品質や得意分野も分かります。

• 口コミやレビューサイトで評価を確認
  実際に依頼したお客様の声は、業者選びに役立つ貴重な情報源です。

2. 国家資格や許可の有無を確認する

塗装業は資格がなくても営業できますが、一定の技術や信頼性を示すうえで、以下の資格や許可の有無を確認することをおすすめします。

• 塗装技能士の資格（国家資格）
  一級・二級があり、実技試験を含むため、確かな技術を持っている証になります。

• 建設業許可（都道府県や国からの認可）
  一定規模以上の工事を行う際には必要です。許可を持っている業者は信頼性が高い傾向にあります。

3. アフターフォロー体制が整っているか

工事が終わってからのサポートも重要なチェックポイントです。

• 保証の内容と期間を確認
  たとえば「塗膜5年保証」など、施工後のトラブルに対応してもらえるかを事前に把握しましょう。

• 保証書が発行されるかどうか
  口頭だけではなく、書面でしっかり記載されているかも確認しておくと安心です。

• 不具合発生時の連絡・対応フロー
  何かあったときに、どこへ連絡すればよいのか、どのように対応してくれるのかも確認しておくとスムーズです。

4. 劣化診断の内容を見る

信頼できる業者は、塗る前の状態把握＝劣化診断を非常に丁寧に行います。

• 30分以上かけて細部までチェックしてくれるか
  外壁の状態を目視や打診、場合によっては計測機器を使って丁寧に調べてくれる業者は信頼できます。

• 分かりやすい説明をしてくれるか
  難しい専門用語を避けて、写真や図を使って丁寧に説明してくれる業者であれば、安心して相談できます。

5. 見積もりの内容を具体的に確認する

見積書は「価格」だけでなく、「内容の明確さ」も重要です。

• 相見積もり（2〜3社）を取って比較
  費用の妥当性を判断するためには複数の見積もりを比較することが基本です。

• 数量や単位が具体的に記載されているか
  「一式」だけでなく、「塗装面積○㎡」や「コーキング打ち替え○m」など、細かく明記されているものが信頼できます。

• 塗料の種類やメーカー名が明記されているか
  後で塗料の性能や保証年数を確認するためにも、必ずチェックしておきましょう。

6. 担当者の対応・人柄も大切な判断基準

実際にやりとりするのは営業担当や職人さんです。以下の点もよく観察してみてください。

• 質問に対して誠実に答えてくれるか
• 連絡がスムーズで丁寧か
• 無理に契約を迫ってこないか

対応の丁寧さや誠実さは、施工後の対応にも表れることが多いため、初回の相談時からしっかり確認しておきましょう。

ハウスメーカー・工務店・塗装専門業者の違いも知っておこう

外壁塗装を依頼できるのは塗装業者だけではありません。以下のような違いも理解しておくと、自分に合った依頼先が見つかりやすくなります。

それぞれの特徴を理解した上で、自身の要望に合った依頼先を選ぶことが大切です。

まとめ

外壁塗装業者は数多く存在しますが、大切なのは「丁寧な調査・説明・見積もり・保証」が揃っているかどうかです。見た目や価格だけで判断せず、信頼できるパートナーを見つけることが、安心と納得につながります。

迷った時は、まず2〜3社に相談して、じっくり比べてみることをおすすめします。

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