お客様に塗装サービスをお届けする取り組み

サービス向上への取り組み

はじめに

スキルアップについて

技術力向上の取り組みについて

当記事をご覧いただきありがとうございます。

当記事ではしろくまペイントの技術向上への取り組みや・新技術に挑戦してきたことをご紹介しています。
ご参考にしていただければと思います。

サービス向上への取り組み

スキルアップ

基本的なパソコンスキルを上げるため職業訓練所なども利用させていただいてます

あなたの家族の健康にとことんこだわった塗装店~赤ちゃんからお年寄りまで~
みなさんおはようございます。

長野の地域密着塗装店しろくまペイントです。

お客さまへ塗り替えを提供する時、まず私たちはお客さまの目線を考えます。

塗り替えるというだけの視点に立ち、その行為を行う場合、お客さまの考え方に寄り添えない場合が出てくると思っているからです。
弊社では現在のサービスを考えた時、まだまだ向上させていきたいことがあります。

新たな建材利用をはじめ、塗装技術・商品知識・技術力です

しかしながら、そのサービスを行うためには社員一人ひとりのスキルアップが必要不可欠です。

業務上必要とされる能力に対して学びの機会の提供

自己啓発

商工会議所主催のセミナーや、組合・協会などのセミナーに参加しています

そのため弊社では成長できる機会を与えるため、業務上必要とされる能力に対し学びの機会を提供し成長を支援しています。

また能力開発のためのセミナーをはじめ、パソコンスキル・コミニュケーション能力などを高めるセミナー、自己啓発セミナー等の定期的な情報提供を行っています。
スキルアップに取り組んでから今までできなかった、サービスを提供できるようになりました。

次の章で新たなサービスがご覧いただけます。

新たなサービスの提供

施工サービス

リペア1

フローリングリペアのようすです!傷が深かったため仕上がりまで、いくつかの工程を必要とします

リペア2

既存フローリングの色と合わせるために吹き付けを行います

リペア3

既存フローリングと同様の木目とつくり光沢を合わせ完成です

クロスメイクのようすです

壁紙を染料で蘇らせる、クロスメイクのようすです

クロスメイク塗布状況

染料が全体に馴染むようにしていきます

クロスメイクのようす2

施工前・施工後のようすです。左のような汚れがところどころにありましたが、塗装後にはきれいになりました。

断熱ガラスコート

ガラスに塗ることで断熱機能を付加できるガラスコートの施工のようすです

ガラスコートを塗布していきます

ガラスをきれいに清掃した後に断熱ガラスコート剤を塗布していきます

塗布後にはきれいにレベリングしていきます。仕上がると透明に若干青みがかったような感じになります。場所は須坂市役所でした

塗布後にはきれいにレベリングしていきます。仕上がると透明に若干青みがかったような感じになります。場所は須坂市役所でした

☑ クロスメイク(お安くできる壁紙再生工法)
☑ フロアコーティング
☑ ハウスコーティング
☑ リペア技術
☑ ガラスコーティング
☑ フローリング意匠性向上塗装
☑ 滑り止め技術
☑ リノベーション提案
☑ 雨漏り診断

物販サービス

☑ 各種ソリューション商品
☑ フローリング販売

技術講習会への参加

研修会・交流会参加のようす

写真は研修会・協力会の総会参加のようすです

詳しくは弊社のHPや担当者がご案内しています。

他にも他業種交流会など意見交換の場に定期的に参加。
他業者が行っているサービスを直に聞くことができ、新たな発見にも繋がっています。

これからも学びの機会を大切にし、お客さまにより良い商品をお届けできればと考えています。

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保坂司
tsukasa hosaka 2級施工管理技士/1級内装仕上げ施工技能士/ こんにちは、保坂です。趣味は温泉とサウナ巡り、そして音楽です。 休みの日はサウナ巡りをしています。音楽好きなお客さま、是非音楽について語りましょう!

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